有些網(wǎng)站做完后,前一段時(shí)間還有不少人訪問(wèn),但是慢慢的客戶越來(lái)越少是怎么回事?網(wǎng)站為什么留不住人?是因?yàn)槭裁磫?wèn)題呢?網(wǎng)站留不住人、回頭率低、其中最重要的原因就是用戶體驗(yàn)不好,重要的事情說(shuō)三遍:體驗(yàn)不好、體驗(yàn)不好、體驗(yàn)不好!那么,話又說(shuō)回來(lái)了怎么建網(wǎng)才能做好用戶體驗(yàn)?zāi)兀?br>一、從用戶角度思考
用戶體驗(yàn)當(dāng)然是從用戶的角度思考,一個(gè)用戶打開網(wǎng)站首先體驗(yàn)的就是打開速度,網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)航跳轉(zhuǎn)的速度也是一樣啦想進(jìn)網(wǎng)站溜達(dá)一圈可一秒、二秒……七秒,打不開,啪,不看了” 這就是互聯(lián)網(wǎng)七秒效應(yīng)"。
二、完善網(wǎng)站建設(shè)
解決網(wǎng)站打開、跳轉(zhuǎn)速度問(wèn)題,域名、服務(wù)器選擇,代碼、編程是重點(diǎn),其次就是 網(wǎng)站顏值? ?網(wǎng)站內(nèi)容這里的內(nèi)容是指用戶看到的網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)、圖文、導(dǎo)航、咨詢很多人的網(wǎng)站內(nèi)容都自認(rèn)為可以布局清晰、圖文并茂、精美大方、內(nèi)容高質(zhì)……然并暖,用戶不懂這不是寶寶想看到的,不是我喜歡的”于是用戶轉(zhuǎn)身離開,就到千里之外 這就需要見建網(wǎng)前的調(diào)研和定位目標(biāo)群眾是什么他們有什么偏好和習(xí)慣?
對(duì)癥下藥
當(dāng)然還是要提一下顏值?網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)顏(視覺(jué))值(效果)即(非常)正(重要)義最后 ,就是網(wǎng)站的更新和互動(dòng)更新要定人、定時(shí)、定量、定風(fēng)格……
一會(huì)御姐一會(huì)蘿莉你咋不像小仙女上天呢?
互動(dòng)不是說(shuō)讓你做個(gè)動(dòng)畫效果招小手回頭,說(shuō)明你的產(chǎn)品、服務(wù)吸引他那么他就有可能咨詢。
因此網(wǎng)站在線溝通及時(shí)、回復(fù)快、服務(wù)好今年找你裝修新房人家第二年娃都生了你才回復(fù)人家還會(huì)來(lái)嗎?
網(wǎng)站建設(shè),應(yīng)當(dāng)以打造用戶體驗(yàn)為主,用戶體驗(yàn)好了,自然就留下了。
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