一、基本概念
電子商務（electronic commerce），是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務（買賣）過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物進行買賣交易，而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易（買賣）。
電子商務網站，是指通過網站技術發布、展示商品信息，實現電子交易，并通過網絡開展與商務活動有關的各種售前和售后的服務，全面實現電子商務功能的網站。
二、電子商務模式
1.b2b
b2b（business to business），是企業對企業的電子商務。除了在線交易和產品展示，b2b業務的更重要的意義，在于將企業內部網，通過b2b網站與客戶緊密聯系起來，通過網絡的快速反應，為客戶提供更好的服務從而促進企業的業務發展。
2.b2c
b2c（business to customer），是商業機構對消費者的電子商務。它是按交易對象分類中的一種電子商務，這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于internet開展在線銷售活動。
3.c2c
c2c（customer to customer），是個人向個人銷售的電子商務經營模式。目前眾所周知的淘寶網既是一個典型。
4.b2a
b2a（business to administrations），是商業機構對行政機構的電子商務，商業機構對行政機構的電子商務指的是企業與政府機構之間進行的電子商務活動。例如，政府將采購的細節在internet上公布，通過網上競價方式進行招標，企業也要通過電子商務的方式進行投標。
5.b2m
b2m（business to manager），是相對b2b、b2c、c2c的電子商務模式而言的，是一種全新的電子商務模式。b2m所針對的客戶群是該企業或者該產品的銷售者或者為其工作者，而不是最終消費者


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