隨著電商行業發展日趨成熟,互聯網平臺流量增速放緩,線上流量價格節節攀升。這意味著,擺在電商賣家眼前的,是線上高昂的獲客成本。
?基于線下門店的消費場景,消費者購物大致都要經歷進店、選購到付款這三個環節,而這三個環節正是引導消費者的好機會。配合掃碼優惠、贈送小禮物等玩法,能夠更有效地吸引消費者進入線上。
進店階段,在二維碼上下功夫在店鋪內的各種物料都印上店鋪公眾號與線上商城的二維碼,在顯眼的位置露出,比如店門口活動易拉寶、店鋪內的墻面廣告、產品貨架等,配合掃碼成為線上會員的福利,比如掃碼注冊會員贈送優惠券、掃碼下單滿減等,突出這些信息可以吸引消費者主動掃碼關注。
需要注意的是,一般來說消費者通過掃碼獲取優惠的路徑為:掃碼-進入線上商城-找到優惠領取按鈕-點擊領取。
商家可以通過設置參數,制作出線下活動專屬二維碼。
這樣一來,掃該二維碼關注的消費者,就能直接通過掃碼接收到該活動特定的優惠活動,大大縮短了消費者獲取優惠的操作鏈路,降低在此過程中消費者的流失率。 另一邊,商家也可以通過活動二維碼識別線下消費者,掌握引流的情況。
這樣能夠激勵導購員在此階段為線上商城引流、并協助轉化門店消費者的積極性。
付款階段|優惠、贈品、會員綁定,給出有力一擊在收銀臺處設置公眾號或微商城二維碼,在消費者買單時推薦關注。
一般在這個時候,消費者都不會拒絕屏幕上彈出的贈品,加上收銀員的引導,能夠有效吸納消費者成為線上用戶。
讓消費者通過小程序付款碼買單的好處在于,消費者掃描過店鋪小程序碼付款之后,等于進入了一次商家的小程序店鋪。
用戶下拉菜單的時候,就能夠直接看到商家的小程序店鋪入口,這能讓消費者更方便進入商家的小程序店鋪,大大提升了用戶再次進入小程序店鋪購物的幾率
商家可以選擇指定類目下的線下門店設置wifi吸粉功能,比如水果線上店鋪可以在線下各個水果門店設置該功能,將在線下買水果的消費者吸引到線上來。
當然,商家們將目光放到線下,并不只是局限于引流這一步。
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