網(wǎng)絡(luò)輿情這個行業(yè)是個非常新興的行業(yè),近幾年才開始興起,雖然他是個非常新的行業(yè),但是這個行業(yè)的出現(xiàn)對現(xiàn)在這個大數(shù)據(jù)時代是相當(dāng)具有有好處的,并且不管對企業(yè)還是對個人的幫助都是非常大的。
網(wǎng)絡(luò)輿情的執(zhí)行者主要是網(wǎng)絡(luò)輿情師,這個群體現(xiàn)在他們還是大多活躍在許多黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)以及一些專業(yè)機(jī)構(gòu)中。他們從十分海量的網(wǎng)絡(luò)信息中,提取有價值且必要的內(nèi)容,對其進(jìn)行分析,為服務(wù)對象了解互聯(lián)網(wǎng)信息,觀察網(wǎng)絡(luò)動態(tài),處置輿論危機(jī)提供決策參考。
簡化來說,輿情分析師可以說是一專多能的‘雜家,他們需要反應(yīng)快速,面對事情不刻板不僵化,還需要一定的創(chuàng)意能力,需要有很多的點子,可以去應(yīng)對不同的企業(yè)的不同的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)。
網(wǎng)絡(luò)輿情分析這個行業(yè)在2008年開始大量出現(xiàn),也開始大規(guī)模走進(jìn)公眾的視野,成為朝陽職業(yè)。現(xiàn)在有關(guān)這個行業(yè)的在搜索引擎的搜索量高達(dá)百萬條,可見公眾開始關(guān)注這個行業(yè),并且越來越多的人開始從事這個行業(yè),在每個企業(yè)中,這個行業(yè)的現(xiàn)狀也是前景一片美好,因為已然變成了形成企業(yè)的必須元素。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)慢慢的變成了熱點事件曝光的主要平臺和社會輿論的主要源頭。并且在網(wǎng)絡(luò)中輿情表達(dá)有非常多不同的渠道和形式,網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)結(jié)合日益明顯,社交平臺甚至成為了非常有震撼力的渠道。微博和微信在2010年以來的活躍度已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)輿論載體,成為熱點事件曝光和發(fā)酵的新寵。在西方的社交平臺中大家都比較關(guān)注一下生活中的小事,而我們由于國情不同,大家會更關(guān)注時事新聞。網(wǎng)友通過網(wǎng)絡(luò)的連接把自己變化為了載體,而這樣相加在一起甚至相當(dāng)于一個小型的時政新聞平臺和論壇。
網(wǎng)絡(luò)輿情的出現(xiàn)是由于我們現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時代,網(wǎng)絡(luò)上會爆發(fā)出許多社會問題,而每個人對這些問題都是有不同看法的,而由于網(wǎng)絡(luò)這個平臺不限制每個人去表達(dá)自己的觀點,所以互聯(lián)網(wǎng)上會形成一些有影響力的言論和觀點,而這些觀點所形成的趨勢就可以叫他網(wǎng)絡(luò)輿情。
由此可見,網(wǎng)絡(luò)輿情的分析技術(shù)的用處之大,以及每個企業(yè)對這個行業(yè)都有需求,所以這個行業(yè)的現(xiàn)狀應(yīng)該是非常好的,前景也是一片美好的趨勢。
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