突破地方保護
突破運營成本
運營電商平臺與運營線下門店的成本顯然是不同的,我們暫且放下孰高孰低的問題,只要運營成本不同,攤薄在每一件銷售出去的產品中的成本自然也不同。
為了讓線下線上獲得相同的利潤率,企業有兩種選項。要么是線上線下質量不同的產品,特別是化妝品,相同規格、相同包裝的,往往線上的質量稍差;要么是執行不同的定價,通常來說,線下的可能高于線上。
在線上線下信息徹底無縫連接的現在,如上兩個策略,顯然不會讓消費者認可。電商企業只能不斷減少線下門店,而專注于線上。這就是我們現在看到的商業景象——線上繁榮而線下衰落。
但是,某些品類是可以實現線上線下運營成本相當的,例如快消品。所以,包括京東、天貓在線下的布局都趨向于超市,超市銷售的就是這些東西。
突破互動營銷
b2c商城之所以要從線上走向線下,它們是有這樣一個目的的——線上、線下是可以實現互相促進的,或互相引流、或互相營銷、或增強用戶黏性。
如果不抱著這樣的目的,從線上走向線下的意義不大。要實現這樣的目的,就需要設計出可以讓用戶互動的營銷機制?
舉一個簡單的例子,很多同時擁有線上商城和線下門店的企業,它們優惠券在線上發放,但是只能在線下門店使用,這就讓用戶同時對線上和線下產生了關聯。
實際上,這一點也對從事商城建設的建站公司提出了新要求。在為o2o企業設計商城的時候,在頁面設計、活動策劃、網站構架等方面,需要考慮到線上和線下互動和關聯的需求。
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